Отзывы о дилерах в

EXEER RX | Дата покупки 25 марта 2024 года | Prestige | Менеджер по продажам Егор Сербаев | Менеджер по сервису Ернар Абдрахманов - - - - ОПЫТ ПОКУПКИ Обратился к дилеру по телефону. Рассказал о том, что хочу... Читать далее EXEER RX | Дата покупки 25 марта 2024 года | Prestige | Менеджер по продажам Егор Сербаев | Менеджер по сервису Ернар Абдрахманов - - - - ОПЫТ ПОКУПКИ Обратился к дилеру по телефону. Рассказал о том, что хочу купить Exeed RX и сдать свою Крету. Менеджер по продажам Егор Сербаев по телефону рассчитал мне трейд-ин, назвал стоимость машины, сориентировал по всем возможным скидкам и рассчитал точную сумму доплаты за обмен Креты на RX. Меня приятно удивило, что расчёт по телефону подтвердился при визите в салон и точно соответствовал суммам в документах. В итоге я сдал Крету 2.0 AWD 2016 года 86 000 км за 1,6 млн (при рынке в 1,7 млн). Итого с учетом всех скидок (трейд-ин + кредит) стоимость Exeed RX Prestige по документам составила 3,75 млн. Обмен моей старушки Креты на RX с учетом всех переплат (проценты по кредиту, более дорогое КАСКО и пр) обошелся мне в 2,38 млн ₽. Считаю это выгодной сделкой. Отдельно хочу отметить комфортный процесс тест-драйва и покупки. Егор выдал мне машину на 3 часа. По возвращению уточнил, как она будет эксплуатироваться. Узнав, что в течение 5 ближайших лет на 90% - это семейные поездки (2 детских кресла), предложил рассмотреть Prestige вместо Platinum, так как при моем использования тачки все плюшки максимальной комплектации по сути бессмысленны, а разница в цене - 300 000 ₽. Помог мне сравнить 2 комплектации, потому что официальная информация по опциям очень противоречива. В итоге к вечеру я принял решение о покупке. Егор предложил взять день отдыха, раскидаться по работе, отдохнуть (процесс выбора - нервное дело) и вернуться через день на сделку. Крету я оставил в салоне, а Егор выдал мне тестовый RX в качестве подмены на эти 2 дня. Сделка прошла приятно, машина ждала нас под тентом, забрали с удовольствием. Далее Егор помог мне с формальностями, с заполнением анкеты на госуслугах для постановки на учет, со снятием с учета Креты. Он до сих пор на связи по тем или иным вопросам. Это мой лучший опыт приобретения машины. ОПЫТ ЭКСПЛУАТАЦИИ И СЕРВИСА В целом машина - восторг. Из минусов возникла проблема со шторкой панорамы, которую очень оперативно нивелировал дилер. По эксплуатации я общался с Ернаром Абдрахмановым. Максимально клиентоориентированный подход, отвечал на мои вопросы, минимальные сроки записи на ТО и диагностику. При визите все быстро, четко и по существу. Я обращался к Ернару по вопросу нулевого ТО. Записался практически без ожидания (через день с момента звонка). Ернар внимательно выслушал все мои вопросы, предложил решение. Помог решить проблему с ударами в подвеске, индикацией уровня омывайки. Сам инициировал и согласовал со мной выполнение сервисных мероприятий. Какие-то гайки в рейке или что-то типа того. Оперативно был на связи в мессенджере. Также обращался к Ернару по ремонту шторки панорамы, которая перестала открываться. И здесь записался через день с момента обращения. За 1 день мне продиагностировали неисправность, и Ернар заказал детали. Срок ожидания деталей составил 5 рабочих дней. На замену я также записался через день с момента обращения, отвез машину утром, и уже в 14:00 она была готова. Отдельно хочу отметить, что когда я привозил и забирал машину, все документы были уже готовы, так что мне оставалось только поставить подписи. Весь процесс занимал считаные минуты. Процессом обслуживания доволен. Очень приятно чувствовать заботу со стороны ОД, ведь в том числе ради этого я выбираю покупать новые автомобили на гарантии, а не авто с пробегом. Рекомендую Нижегородец в целом и Егора с Ернаром, как профессионалов своего дела. Они компетентны в своей области, умеют найти подход и выстроить комфортный диалог с клиентом.

Очень радовался покупки красивого и в меру большого авто первые три месяца потом полезли первые болячки началось с биения при торможение в автосалоне тебя просто не слышат начинают причитать покатайтесь может са... Читать далее Очень радовался покупки красивого и в меру большого авто первые три месяца потом полезли первые болячки началось с биения при торможение в автосалоне тебя просто не слышат начинают причитать покатайтесь может само пройдет как это само может пройти если на тормозной системе с экономили но если хорошо надавить на салон меняют диски по гарантии если столкнулись с этой проблемой обязательно учитывайте вам будут тянуть время пока вы не накатаете 20т км потом вашу проблему сразу увидят только замена тормозных дисков будет из вашего кармана. На восьмом месяце потекла панорамная крыша если у вас начали запотевать стекла обратите внимание на ткань сверху у стоек задней двери начинают появляться водяные разводы ну и заскрипел пластик в багажном отделение. Очень хочется надеется чтобы на этом все закончилось но эксплуатация покажет. Пишите кто откатался год и больше будет интересно прочитать Ваши эмоции.